Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze strony gunplamechade.com, w tym osób przeglądających produkty, składających zamówienia, kontaktujących się z nami lub korzystających z innych funkcji strony.

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”) oraz mającymi zastosowanie przepisami prawa.

2. Administrator danych

Adres:
Ichinomiya 5-1-22
Samukawa, powiat Kōza
prefektura Kanagawa 253-0111
Japonia

E-mail: support@gunplamechade.com

Telefon: +81 467-85-2296

Jeżeli dla administratora został wyznaczony Inspektor Ochrony Danych, jego dane kontaktowe są dostępne pod powyższym adresem e-mail.

3. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać:

  • imię i nazwisko;
  • adres e-mail;
  • numer telefonu;
  • adres dostawy;
  • dane dotyczące zamówienia;
  • informacje dotyczące płatności, w zakresie niezbędnym do obsługi transakcji;
  • informacje przekazywane podczas kontaktu z nami;
  • dane dotyczące zwrotów, reklamacji i refundacji;
  • dane konta użytkownika, jeżeli konto jest dostępne; 
  • dane techniczne urządzenia i przeglądarki;
  • informacje zbierane za pomocą cookies i podobnych technologii.

Nie zbieramy danych, które nie są potrzebne do realizacji określonego celu, chyba że obowiązek ich przetwarzania wynika z prawa.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

  • realizacji i obsługi zamówień;
  • obsługi płatności i dostawy;
  • obsługi zwrotów, refundacji i reklamacji;
  • kontaktu z klientem;
  • prowadzenia konta użytkownika, jeżeli jest dostępne;
  • wykonywania obowiązków prawnych, podatkowych i księgowych;
  • zapewnienia bezpieczeństwa strony;
  • zapobiegania oszustwom i nadużyciom;
  • ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;
  • prowadzenia analiz i poprawy działania strony;
  • prowadzenia marketingu, jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna.

Podstawą prawną przetwarzania może być w szczególności:

  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda;
  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem;
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny;
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora.

W przypadku przetwarzania na podstawie zgody użytkownik może ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

5. Cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie.

Cookies mogą być wykorzystywane w celu:

  • prawidłowego działania strony;
  • obsługi koszyka i procesu zamówienia;
  • zapewnienia bezpieczeństwa;
  • zapamiętywania ustawień;
  • analizy korzystania ze strony;
  • prowadzenia działań marketingowych, jeżeli jest to dozwolone i wymagana zgoda została uzyskana.

Cookies niezbędne do działania strony mogą być stosowane bez odrębnej zgody, jeżeli pozwalają na to obowiązujące przepisy.

Cookies analityczne, reklamowe i inne opcjonalne technologie będą stosowane zgodnie z obowiązującymi przepisami i, jeżeli jest to wymagane, po uzyskaniu zgody użytkownika.

Użytkownik może zarządzać cookies za pomocą ustawień dostępnych na stronie oraz ustawień swojej przeglądarki.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

  • przewoźnicy i firmy dostawcze;
  • operatorzy płatności;
  • dostawcy hostingu i infrastruktury IT;
  • dostawcy usług bezpieczeństwa;
  • dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych;
  • podmioty wspierające obsługę klienta;
  • księgowi, doradcy lub inni usługodawcy, jeżeli jest to niezbędne;
  • organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z prawa.

Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.

7. Przekazywanie danych poza EOG

Ze względu na korzystanie z usług dostawców mających siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym niektóre dane mogą być przekazywane lub przetwarzane poza EOG.

Jeżeli takie przekazanie podlega RODO, stosujemy odpowiednie mechanizmy prawne wymagane przez RODO, takie jak decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony lub odpowiednie zabezpieczenia przewidziane przez prawo.

8. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane.

Dane związane z zamówieniami i transakcjami mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi, księgowymi i innymi obowiązującymi przepisami.

Dane mogą być również przechowywane przez okres niezbędny do rozpatrywania reklamacji, zwrotów lub dochodzenia i obrony przed roszczeniami.

Jeżeli dane nie są już potrzebne i nie istnieje obowiązek ich dalszego przechowywania, zostaną usunięte lub zanonimizowane.

9. Prawa użytkownika

W zakresie przewidzianym przez RODO użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych;
  • sprostowania danych;
  • usunięcia danych;
  • ograniczenia przetwarzania;
  • przenoszenia danych;
  • wniesienia sprzeciwu wobec określonego przetwarzania;
  • wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie;
  • uzyskania informacji o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji i profilowaniu, jeżeli ma zastosowanie;
  • wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

W celu skorzystania ze swoich praw należy skontaktować się z nami:

support@gunplamechade.com

Możemy poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości, jeżeli jest to konieczne do ochrony danych.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Co do zasady nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne skutki wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania danych.

Jeżeli w przyszłości takie rozwiązanie zostanie zastosowane, użytkownik zostanie poinformowany o nim zgodnie z wymaganiami RODO.

11. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub innym niezgodnym z prawem przetwarzaniem.

Dane płatnicze są przetwarzane za pośrednictwem odpowiednich operatorów płatności, jeżeli korzystamy z takich usług. Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych, jeżeli ich przechowywanie nie jest konieczne do realizacji transakcji.

12. Skarga do organu nadzorczego

Jeżeli użytkownik uważa, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z RODO, może skontaktować się z nami w celu wyjaśnienia sprawy.

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego, w szczególności do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)

Prawo do wniesienia skargi nie ogranicza innych praw przysługujących użytkownikowi na podstawie prawa.

13. Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności, danych osobowych lub cookies prosimy o kontakt:

E-mail: support@gunplamechade.com

Telefon: +81 467-85-2296

Godziny kontaktu: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00

Adres:

Ichinomiya 5-1-22
Samukawa, powiat Kōza
prefektura Kanagawa 253-0111
Japonia

Strona internetowa: gunplamechade.com 

14. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian w sposobie działania strony, wykorzystywanych technologii, zakresu przetwarzania danych lub obowiązujących przepisów.

Aktualna wersja polityki będzie publikowana na stronie internetowej.

Niniejsza Polityka prywatności nie ogranicza praw użytkownika wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa polskiego lub prawa Unii Europejskiej.